ทำไมเราจึงรวมคำถามไว้ที่นี่
เราตั้งหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ขึ้นมาเพราะเห็นว่าคำถามซ้ำ ๆ ที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับทุกวันมักวนอยู่ไม่กี่เรื่อง เช่น ขั้นตอนเปิดบัญชี วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน แทนที่จะให้คุณรอคุยกับฝ่ายช่วยเหลือทุกครั้ง เรารวมคำตอบพวกนี้ไว้ในหน้าเดียวที่เปิดดูได้จากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ นอกจากเรื่องบัญชีและการเงิน หน้านี้ยังตอบคำถามเกี่ยวกับหมวดเกมที่คุณอาจสงสัย เช่น ล็อบบี้รูเล็ตกับ Football Studio ต่างกันอย่างไร เกมแครชเล่นยังไง หรือ ล็อบบี้บิงโกเปิดให้เล่นช่วงไหน รวมถึงคำถามเรื่องความปลอดภัยของบัญชีและขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ผู้เล่นใน Chiang Mai หรือจังหวัดอื่นเปิดหน้านี้แล้วหาคำตอบเองได้โดยไม่ต้องรอคิวแชท ถ้าคำถามของคุณไม่มีในนี้ ทีมซัพพอร์ตของเรายังพร้อมตอบผ่านช่องทางติดต่อที่แจ้งไว้ในหน้าช่วยเหลือ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy